Disse almindelige handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Bergx2 GmbH (herefter »Udbyderen«) og dennes kunder (herefter »Kunden«) om levering og brug af software-as-a-service-løsningen ScreenWay (herefter »Tjenesten«).
Kundens afvigende forretningsbetingelser anerkendes ikke, medmindre Udbyderen udtrykkeligt og skriftligt accepterer, at de skal gælde.
Udbyderen stiller en cloudbaseret software til rådighed for Kunden, som omfatter følgende ydelser:
Det konkrete ydelsesomfang fremgår af det valgte serviceniveau og de tilhørende ydelsesbeskrivelser.
Aftalen indgås ved Kundens registrering og Udbyderens efterfølgende bekræftelse. Aftalesproget er tysk.
Kunden er forpligtet til at give fuldstændige og sandfærdige oplysninger ved registreringen og til straks at opdatere dem ved ændringer.
Udbyderen stiller softwarens kontraktligt aftalte funktioner til rådighed via internettet. Adgangen sker via almindelige webbrowsere. Udbyderen er berettiget til at videreudvikle og forbedre softwaren, forudsat at de kontraktligt aftalte funktioner ikke derved begrænses væsentligt.
Udbyderen garanterer en gennemsnitlig tilgængelighed af Tjenesten på 99 % på årsbasis. Undtaget herfra er perioder med planlagt vedligeholdelse samt nedbrud, som ligger uden for Udbyderens indflydelse.
Priserne fastsættes efter den gældende prisliste på tidspunktet for aftalens indgåelse. Alle priser er ekskl. lovpligtig moms.
Vederlaget forfalder månedligt forud og betales via direkte debitering eller bankoverførsel. Ved betalingsmisligholdelse er Udbyderen berettiget til at spærre adgangen til Tjenesten.
Aftalen indgås for den aftalte minimumsløbetid. Efter udløbet af minimumsløbetiden forlænges aftalen automatisk med en måned ad gangen, medmindre den opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned.
Retten til ekstraordinær opsigelse af væsentlig grund berøres ikke. En væsentlig grund foreligger navnlig, hvis Kunden er i restance med betalingen af to på hinanden følgende månedlige rater eller misligholder væsentlige kontraktlige forpligtelser.
Udbyderen indestår for, at softwaren tilbyder de kontraktligt aftalte funktioner og er fri for retlige mangler. Hvis der opstår mangler, vil Udbyderen efter eget valg afhjælpe manglen eller foretage omlevering.
Mangelsansvaret bortfalder, i det omfang manglerne skyldes ukorrekt brug, ændringer eller indgreb foretaget af Kunden eller tredjeparter.
Udbyderen hæfter ubegrænset for forsæt og grov uagtsomhed samt for skade på liv, legeme og helbred. Ved simpel uagtsomhed hæfter Udbyderen kun ved tilsidesættelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser), idet ansvaret er begrænset til den for aftalen typiske, forudsigelige skade.
Ansvar for indirekte skader, følgeskader og tabt fortjeneste er udelukket, medmindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed.
Udbyderen forpligter sig til at overholde alle databeskyttelsesretlige bestemmelser, navnlig GDPR. Nærmere oplysninger om databehandlingen findes i Udbyderens privatlivspolitik.
Alle rettigheder til softwaren og den tilhørende dokumentation forbliver hos Udbyderen. Kunden får alene en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret i aftalens løbetid.
Udbyderen er berettiget til at ændre disse handelsbetingelser med et varsel på seks uger. Gør Kunden ikke indsigelse mod ændringen inden for fire uger efter meddelelsen, anses de ændrede betingelser for accepteret. Udbyderen vil i meddelelsen om ændringen gøre Kunden opmærksom på retten til indsigelse og betydningen af indsigelsesfristen.
Tysk ret finder anvendelse med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG). Opfyldelsessted og værneting er, i det omfang loven tillader det, Udbyderens hjemsted.
Skulle enkelte bestemmelser i disse handelsbetingelser være eller blive ugyldige, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
Senest opdateret: 25. september 2026