Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Bergx2 GmbH (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és ügyfelei (a továbbiakban: „Ügyfél”) között a ScreenWay szoftver mint szolgáltatás (software-as-a-service) megoldás (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) biztosítására és használatára vonatkozó valamennyi szerződésre alkalmazandók.
A Szolgáltató nem ismeri el az Ügyfél ettől eltérő szerződési feltételeit, kivéve, ha azok alkalmazásához kifejezetten, írásban hozzájárul.
A Szolgáltató felhőalapú szoftvert bocsát az Ügyfél rendelkezésére, amely a következő szolgáltatásokat foglalja magában:
A szolgáltatások konkrét terjedelmét a mindenkor megrendelt szolgáltatási csomag és a hozzá tartozó szolgáltatásleírások határozzák meg.
A szerződés az Ügyfél regisztrációjával és a Szolgáltató ezt követő visszaigazolásával jön létre. A szerződés nyelve a német.
Az Ügyfél köteles a regisztráció során hiánytalan és valós adatokat megadni, és azokat változás esetén haladéktalanul frissíteni.
A Szolgáltató a szoftver szerződésben rögzített funkcióit az interneten keresztül biztosítja. A hozzáférés a szokásos webböngészőkön keresztül történik. A Szolgáltató jogosult a szoftvert továbbfejleszteni és javítani, amennyiben ez a szerződésben rögzített funkciókat nem korlátozza lényegesen.
A Szolgáltató a Szolgáltatás éves átlagban 99%-os átlagos rendelkezésre állását szavatolja. Ez alól kivételt képeznek a tervezett karbantartási munkák időszakai, valamint azok a kiesések, amelyek a Szolgáltató befolyási körén kívül esnek.
Az árak a szerződéskötés időpontjában hatályos árlista szerint alakulnak. Minden ár a törvényes általános forgalmi adón (áfa) felül értendő.
A díj havonta előre esedékes, és beszedési megbízással vagy átutalással egyenlíthető ki. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatáshoz való hozzáférést letiltani.
A szerződés a megállapodás szerinti minimális időtartamra jön létre. A minimális időtartam lejártát követően a szerződés automatikusan egy-egy további hónappal meghosszabbodik, kivéve, ha azt 30 napos felmondási idővel a hónap végére felmondják.
A fontos okból történő rendkívüli felmondás joga ettől függetlenül fennáll. Fontos ok különösen akkor áll fenn, ha az Ügyfél két egymást követő havi díj megfizetésével késedelembe esik, vagy lényeges szerződéses kötelezettségeit megszegi.
A Szolgáltató szavatolja, hogy a szoftver rendelkezik a szerződésben rögzített funkciókkal, és jogi hibáktól mentes. Hibák felmerülése esetén a Szolgáltató saját választása szerint kijavítja a hibát vagy cserét biztosít.
A szavatosság nem terjed ki azokra a hibákra, amelyek szakszerűtlen használatra, illetve az Ügyfél vagy harmadik felek által végzett módosításokra vagy beavatkozásokra vezethetők vissza.
A Szolgáltató korlátlanul felel a szándékosan és súlyos gondatlansággal okozott károkért, valamint az életet, a testi épséget és az egészséget sértő károkért. Enyhe gondatlanság esetén a Szolgáltató csak a lényeges szerződéses kötelezettségek (sarkalatos kötelezettségek) megszegéséért felel, felelőssége ilyenkor a szerződésre jellemző, előrelátható kárra korlátozódik.
A közvetett károkért, a következményi károkért és az elmaradt haszonért való felelősség ki van zárva, kivéve szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén.
A Szolgáltató vállalja, hogy betart minden adatvédelmi előírást, különösen a GDPR rendelkezéseit. Az adatkezeléssel kapcsolatos további információk a Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában találhatók.
A szoftverrel és a kapcsolódó dokumentációval kapcsolatos valamennyi jog a Szolgáltatót illeti meg. Az Ügyfél csupán nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot kap a szerződés időtartamára.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et hathetes előzetes értesítési határidővel módosítani. Ha az Ügyfél a módosítás ellen a közléstől számított négy héten belül nem tiltakozik, a módosított feltételeket elfogadottnak kell tekinteni. A Szolgáltató a módosításról szóló értesítésben tájékoztatja az Ügyfelet a tiltakozás jogáról és a tiltakozási határidő jelentőségéről.
A szerződésre a német jog irányadó, az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával. A teljesítés helye és – amennyiben jogszabály lehetővé teszi – a bírósági illetékesség helye a Szolgáltató székhelye.
Amennyiben jelen ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelenek vagy azzá válnak, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Hatályos: 2026. szeptember 25.