Question 1

Czym jest ScreenWay – i do czego służy platforma?

Accepted Answer

ScreenWay to profesjonalna platforma digital signage: ekrany automatycznie wyświetlają treści, którymi sterują Państwo centralnie – powitania, filmy edukacyjne i szkoleniowe, ogłoszenia, drogowskazy, czasy oczekiwania, terminy wydarzeń, oferty czy komunikaty wszelkiego rodzaju. Zamiast analogowych ogłoszeń, drukowanych plakatów i ręcznie wymienianych tablic wszystko pielęgnują Państwo wygodnie z centralnego panelu – także w wielu lokalizacjach, od pojedynczego ekranu po setki wyświetlaczy na całym świecie.

Question 2

Dla kogo nadaje się ScreenWay?

Accepted Answer

ScreenWay nadaje się dla wszystkich, którzy chcą wyświetlać treści dla pracowników, klientów lub odwiedzających we własnych pomieszczeniach – niezależnie od branży i obszaru zastosowania. Czy to strefy recepcji i pobytu, powierzchnie doradcze i sprzedażowe, sale szkoleniowe i eventowe, strefy pracownicze, przestrzenie zewnętrzne czy instalacje mobilne: platforma dostosowuje się do Państwa przypadku użycia, nie odwrotnie. Od pojedynczego ekranu po połączone instalacje w wielu lokalizacjach.

Question 3

Co odróżnia ScreenWay od telewizora z pendrive'em lub pętli YouTube?

Accepted Answer

Profesjonalny sprzęt do pracy ciągłej 24/7 zamiast urządzeń konsumenckich, które zawodzą po kilku miesiącach. Centralne sterowanie wieloma ekranami z przeglądarki zamiast ręcznej wymiany pendrive'ów. Automatyczne aktualizacje treści, lokalne przechowywanie (działa także przy awarii internetu), mechanizm watchdog dla niezawodnej pracy, przetwarzanie danych zgodne z RODO oraz profesjonalne wsparcie – zamiast prowizorek, które przy każdej aktualizacji kosztują czas i nerwy.

Question 4

Czy ScreenWay nadaje się także dla małych placówek, czy tylko dla dużych obiektów?

Accepted Answer

Jedno i drugie. Zaczynamy od pojedynczego ekranu – idealnie dla pojedynczych lokalizacji, małych zespołów lub pierwszych instalacji pilotażowych. Jednocześnie platforma bez problemu skaluje się do kilkuset ekranów w rozproszonych lokalizacjach na całym świecie. Co zaczyna się małe, może w każdej chwili rosnąć – bez konieczności zmiany systemu.

Question 5

Co działa na ekranach?

Accepted Answer

To, co chcą Państwo pokazać – ScreenWay jest otwarty na każdą treść: materiały wideo, statyczne ogłoszenia, dane na żywo, elementy interaktywne i kody QR można dowolnie łączyć. Typowe elementy to teksty powitalne i informacyjne, prowadzenie po obiekcie, ogłoszenia i akcje, informacje o wydarzeniach, prezentacje produktów i usług, filmy edukacyjne i objaśniające, pogoda na żywo, wiadomości czy ściany social media. Treściami można sterować odmiennie dla każdego ekranu, strefy lub przedziału czasu.

Question 6

Czy musimy tworzyć wszystkie treści sami, czy produkujecie dla nas?

Accepted Answer

Nie, nie muszą Państwo robić wszystkiego sami. ScreenWay dostarcza treści standardowe, które są automatycznie aktualizowane – także na tematy sezonowe. Własne treści (logo, ogłoszenia, godziny otwarcia, akcje) pielęgnują Państwo sami, jeśli jest takie życzenie. Dla indywidualnych filmów wizerunkowych, objaśniających lub prezentacji oferujemy na życzenie produkcję na miejscu – jako wariant Basic z kompaktowymi zdjęciami lub jako pakiet Professional z wywiadem, montażem i wersjami do mediów społecznościowych.

Question 7

Czy można podłączyć dane na żywo i nasze istniejące systemy?

Accepted Answer

Tak. Przez otwarte API (REST i webhooki) ScreenWay można połączyć z systemami zewnętrznymi – branżowymi systemami rezerwacji i zarządzania, kalendarzami i planerami terminów, systemami gospodarki towarowej i kasowymi, bazami danych i aplikacjami specjalistycznymi, Active Directory i dostawcami tożsamości. Moduły standardowe dostarczają pogodę, wiadomości, RSS, ściany social media i kursy akcji bezpośrednio z CMS. Branżowe protokoły i standardy podłączamy, gdy staje się to istotne dla Państwa przypadku użycia; indywidualne integracje z systemami własnymi realizujemy na zapytanie.

Question 8

Jak prosta jest codzienna pielęgnacja treści – czy potrzebujemy wiedzy IT?

Accepted Answer

Nie. Treści pielęgnuje się w prostym panelu internetowym – podobnym do kolekcji zdjęć lub filmów. Obrazy, filmy i teksty przesyła się, przypisuje do playlisty i przydziela ekranowi. Ogłoszenia lub akcje zmienią Państwo w kilka sekund, nowe treści pojawiają się natychmiast na wszystkich ekranach. Możliwe są też treści sterowane czasowo (rano inne treści niż po południu) i kampanie na całe tygodnie lub miesiące z wyprzedzeniem. Kto potrafi wysłać e-mail, obsłuży ScreenWay; szkolenie zespołu trwa zwykle mniej niż 30 minut.

Question 9

Jaki sprzęt zawiera zestaw standardowy?

Accepted Answer

Pakiet startowy zawiera profesjonalny ekran 4K (43 cale, 500 cd/m², do pracy ciągłej 24/7), odtwarzacz multimedialny ScreenWay na bazie kompaktowego mini-PC z Intel Alder Lake N97 i ScreenWay OS oraz wszystkie potrzebne kable i uchwyty. Opcjonalnie dostępne są wyświetlacze 55", alternatywne marki (np. seria Sony BZ) i bezprzewodowe rozwiązania e-paper do szczególnych wymagań przestrzennych. Którą konfigurację wybrać dla Państwa przypadku, ustalimy wspólnie podczas doradztwa.

Question 10

Czy możliwe są ekrany dotykowe, ściany wideo i instalacje zewnętrzne?

Accepted Answer

Tak. Oprócz standardowych wyświetlaczy obsługujemy ekrany dotykowe do kiosków samoobsługowych i stacji interaktywnych, synchronizowane ściany wideo z wielu wyświetlaczy dla efektownych aranżacji ścian, pionowe totemy do prowadzenia po obiekcie oraz bezprzewodowe wyświetlacze e-paper do wrażliwych sytuacji przestrzennych. Na zewnątrz stosujemy odporne na warunki atmosferyczne wyświetlacze outdoor według IP-65 o wysokiej jasności (do 3500 cd/m² dla bezpośredniego światła słonecznego). Treści audio można odtwarzać strefowo przez prysznice dźwiękowe lub złącze słuchawkowe.

Question 11

Co się dzieje przy awarii internetu lub prądu?

Accepted Answer

Treści są przechowywane lokalnie na odtwarzaczu (zwykle około 30 GB) – gdy internet zawiedzie, Państwa program działa bez przerwy dalej. Przy awarii prądu odtwarzacz dzięki wbudowanemu mechanizmowi watchdog uruchamia się automatycznie ponownie, gdy tylko prąd wróci – bez konieczności działania kogokolwiek na miejscu. Z reguły ani Państwo, ani odwiedzający niczego nie zauważą. Można też skonfigurować sterowane czasowo włączanie i wyłączanie.

Question 12

Czy możemy korzystać z istniejących ekranów?

Accepted Answer

Tak. ScreenWay działa zasadniczo z dostępnymi w handlu telewizorami i profesjonalnymi wyświetlaczami każdej popularnej marki; odtwarzacz podłącza się po prostu przez HDMI. Do pracy ciągłej 24/7 polecamy jednak nasze profesjonalne wyświetlacze – są do tego skonstruowane i wytrzymują znacznie dłużej niż telewizory konsumenckie, które zwykle są projektowane na kilka godzin pracy dziennie i po 12–18 miesiącach mogą wykazywać pierwsze awarie.

Question 13

Czy ScreenWay jest zgodny z RODO – i jak bezpieczne są nasze dane?

Accepted Answer

Tak. Wszystkie dane są przetwarzane na europejskich serwerach, umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) jest standardowym elementem. Połączenia są szyfrowane, a system jest regularnie sprawdzany pod kątem luk bezpieczeństwa. Dane osobowe można anonimizować lub zastępować neutralnymi identyfikatorami, jak numery kolejkowe i inicjały. Dla branż regulowanych o szczególnych wymaganiach oferujemy dzienniki audytu, opcje on-premise i podłączenie do systemów SIEM, jak Splunk czy Microsoft Sentinel.

Question 14

Jakie wymogi prawne i zgodności są spełniane?

Accepted Answer

ScreenWay spełnia kluczowe wymogi prawne w wielu branżach: prawo reklamowe i przepisy o reklamie produktów leczniczych, przepisy o żywności i podawaniu cen, standardy dostępności (BFSG i European Accessibility Act), księgowe wymogi przechowywania, wymagania dla infrastruktury krytycznej oraz ISO 27001 jako standard bezpieczeństwa. Które wymogi są konkretnie istotne dla Państwa obiektu, sprawdzamy wspólnie przy konfiguracji i odpowiednio ustawiamy system.

Question 15

Jak dostępna i wielojęzyczna jest platforma?

Accepted Answer

ScreenWay jest zaprojektowany według wymogów European Accessibility Act (EAA) i niemieckiej ustawy o wzmocnieniu dostępności (BFSG): tryb dużej czcionki i wysokiego kontrastu, opisy audio przez złącze słuchawkowe lub kod QR, napisy do treści wideo, niższa wysokość dotyku dla osób na wózkach, wsparcie dla filmów w języku migowym. Ponad 20 języków można łączyć na jednym wyświetlaczu – łącznie z językami pisanymi od prawej do lewej, jak arabski i hebrajski. Zmiana języka następuje automatycznie według pory dnia, przez połączone systemy zewnętrzne lub dotykiem przez samego odwiedzającego.

Question 16

Kto stoi za ScreenWay?

Accepted Answer

Za ScreenWay stoi Bergx2 GmbH z siedzibą w Monachium (Fürstenstraße 15) – firma prowadzona przez właścicieli, która od 1998 roku rozwija specjalistyczne rozwiązania software'owe i komunikacyjne dla informacji i edukacji. Prezesem zarządu jest Istok Sernc. ScreenWay jest rozwijany i wspierany w Niemczech, wszystkie serwery znajdują się w Europie. Nie jesteśmy koncernem, lecz pracujemy bezpośrednio i osobiście z naszymi klientami – od pierwszej rozmowy po bieżący serwis. Dział sprzedaży osiągalny jest pod adresem vertrieb@screenway.com.

Question 17

Jak szybko ScreenWay jest gotowy do pracy – i jakie wsparcie jest w cenie?

Accepted Answer

Z reguły ScreenWay jest gotowy do pracy w ciągu godziny. Podłączyć wyświetlacz, połączyć odtwarzacz przez HDMI, sparować z Wi-Fi – gotowe. Nie potrzebują Państwo specjalisty IT ani ingerencji w istniejącą infrastrukturę. Wsparcie telefoniczne, e-mailowe i przez zdalny dostęp jest w modelu wynajmu w pełni zawarte – bez dodatkowych kosztów. Aktualizacje oprogramowania i poprawki bezpieczeństwa przychodzą automatycznie; przy usterkach sprzętu otrzymują Państwo zamiennik w ciągu 24–48 godzin.

Question 18

Czy można centralnie zarządzać wieloma lokalizacjami – także międzynarodowo?

Accepted Answer

Tak. Przez panel ScreenWay zarządzają Państwo wszystkimi lokalizacjami z jednego logowania. Treści globalne (elementy marki, kampanie ogólne) można łączyć jednocześnie z treściami lokalnymi (informacje specyficzne dla lokalizacji, dostosowania regionalne). Dostęp oparty na rolach pozwala każdej lokalizacji pielęgnować tylko własne treści, podczas gdy centrala zawsze zachowuje przegląd. ScreenWay jest używany w regionie DACH i międzynarodowo; wszystkie treści mogą być odtwarzane wielojęzycznie, CMS jest dostępny po niemiecku i angielsku.

Question 19

Ile kosztuje ScreenWay – i jak uregulowane są okresy umowy?

Accepted Answer

Pakiet startowy zaczyna się od 96,00 € netto miesięcznie – z profesjonalnym ekranem 4K, odtwarzaczem, treściami standardowymi i serwisem. W określonych konfiguracjach samo oprogramowanie dostępne jest już od 8 € za ekran miesięcznie. Minimalny okres umowy wynosi 12 miesięcy; potem umowa biegnie miesięcznie i można ją wypowiedzieć w każdej chwili. Przy dłuższych okresach (24 lub 36 miesięcy) cena miesięczna dodatkowo spada. Ukrytych kosztów nie ma – sprzęt, oprogramowanie, wsparcie i gwarancja na sprzęt są w modelu wynajmu w pełni zawarte.

Question 20

Czy możemy przetestować ScreenWay bez ryzyka – i czy opłaca się zakup czy wynajem?

Accepted Answer

Tak. Oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji – jeśli nie będą Państwo przekonani, można bez ryzyka zwrócić. Tak testują Państwo ScreenWay w prawdziwej pracy, z prawdziwymi odwiedzającymi i treściami, zanim podejmą ostateczną decyzję. W modelu wynajmu sprzęt, oprogramowanie, aktualizacje, wsparcie i gwarancja na sprzęt są zawarte przez cały okres – zwykle prostszy wariant. Przy zakupie nabywają Państwo sprzęt jednorazowo (profesjonalny wyświetlacz 43" od ok. 730 €), licencja na oprogramowanie biegnie osobno miesięcznie. Który wariant jest korzystniejszy ekonomicznie, chętnie wyjaśnimy w osobistej rozmowie doradczej.

Question 21

Mój przypadek użycia nie jest opisany na Waszej stronie – czy ScreenWay mimo to pasuje?

Accepted Answer

Bardzo prawdopodobnie tak. Obszary zastosowań opisane na naszej stronie pokrywają najczęstsze zapytania – w rzeczywistości ScreenWay działa jednak wszędzie tam, gdzie chcą Państwo pokazywać treści pracownikom, klientom lub odwiedzającym. Czy to klasyczna strefa recepcji, powierzchnia sprzedażowa lub doradcza, sala edukacyjna lub eventowa, strefa pracownicza, przestrzeń zewnętrzna czy instalacja mobilna: konfigurujemy pakiet pod Państwa pomieszczenia i wymagania – także dla przypadków, których może jeszcze wcale nie udokumentowaliśmy. Wystarczy się z nami skontaktować.

Question 22

Czy ScreenWay można wykorzystać także do komunikacji pracowniczej i awaryjnej?

Accepted Answer

Tak. Ekrany pracownicze w strefach wejściowych, przerw i pobytu informują o tematach wewnętrznych – grafikach zmian, komunikatach, wskazówkach bezpieczeństwa czy akcjach – sterowane oddzielnie od komunikacji dla gości, z własnym zarządzaniem uprawnieniami. W sytuacji kryzysowej można w całym obiekcie lub wybiórczo odtwarzać treści awaryjne: wskazówki ewakuacyjne, ostrzeżenia pogodowe, komunikaty alarmowe lub polecenia władz zewnętrznych. Aktywacja następuje przez aplikację w kilka sekund, opcjonalnie automatycznie przez podłączenie do MoWaS, NINA lub własnych systemów alarmowych. Tak ScreenWay staje się integralną częścią Państwa infrastruktury bezpieczeństwa i komunikacji.

Question 23

Czy możemy przejść do ScreenWay od innego dostawcy digital signage?

Accepted Answer

Tak. Przejście od innego dostawcy digital signage to rutyna – migrowaliśmy klientów z Samsung MagicInfo, Scala, easescreen, dimedis, Heinekingmedia i własnych rozwiązań autorskich. Istniejące treści (filmy, obrazy, PDF-y) przejmujemy z reguły bez konwersji; playlisty i harmonogramy rekonstruujemy wspólnie z Państwa zespołem. Istniejące profesjonalne ekrany często można dalej wykorzystywać – wymieniany jest tylko odtwarzacz. Fazę przejściową planujemy równolegle: stary i nowy system działają kilka tygodni wspólnie, aż będą Państwo zadowoleni z nowej konfiguracji. Tak nie powstaje ani luka w wyświetlaniu, ani ryzyko dla bieżącej pracy.

Question 24

Jak ScreenWay podchodzi do zrównoważonego rozwoju, zużycia energii i cyklu życia?

Accepted Answer

Energia: nasze odtwarzacze potrzebują około 6–12 W w pracy (porównywalnie z lampą LED), profesjonalne wyświetlacze w zależności od rozmiaru i jasności są specyfikowane na 80–150 W. Sterowane czasowo włączanie i wyłączanie dodatkowo obniża zużycie nocą i w weekendy; czujniki obecności włączają ekrany tylko w razie potrzeby. Cykl życia: profesjonalny sprzęt jest projektowany na 7–10 lat pracy ciągłej – zamiast 2–3 lat telewizora konsumenckiego. Oszczędność druku: przeciętna placówka oszczędza kilka tysięcy drukowanych ogłoszeń rocznie – odczuwalnie dla zasobów i kosztów. Dla raportów CSRD lub ESG na życzenie dokumentujemy bilans klimatyczny.

Państwa cyfrowe rozwiązanie dla większej efektywności w codziennej praktyce

Zalety w poczekalni

Zrozumiałe i efektywne przekazywanie informacji

Więź z pacjentem dzięki lepszemu zrozumieniu

Edukowanie odwiedzających istotnymi treściami

Większa gotowość do pytania o oferty dodatkowe

Zalety w strefie recepcji

Uspokajające treści tworzą przyjemną atmosferę

Odciążenie zespołu przy częstych pytaniach

Większa widoczność zamiast drukowanych ogłoszeń

Ważne informacje eksponowane i zawsze aktualne

Medyczne treści wideo

Treści na ekranie w kilka sekund

01Utwórz

02Opublikuj

03Wyświetl

04Aktualizuj

Co mówią nasi klienci

Skontaktuj się z nami

Państwa wiadomość lub zapytanie do nas

Częste pytania o ScreenWay

Masz jeszcze pytania?