Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal mellan Bergx2 GmbH (nedan ”leverantören”) och dess kunder (nedan ”kunden”) om tillhandahållande och användning av SaaS-lösningen (software as a service) ScreenWay (nedan ”tjänsten”).
Kundens avvikande villkor erkänns inte, såvida inte leverantören uttryckligen och skriftligen godkänner att de ska gälla.
Leverantören tillhandahåller kunden en molnbaserad programvara som omfattar följande tjänster:
Den exakta omfattningen av tjänsterna framgår av den tjänstenivå som bokats och tillhörande tjänstebeskrivningar.
Avtalet ingås genom att kunden registrerar sig och leverantören därefter bekräftar registreringen. Avtalsspråket är tyska.
Kunden är skyldig att lämna fullständiga och sanningsenliga uppgifter vid registreringen och att uppdatera dem utan dröjsmål vid ändringar.
Leverantören tillhandahåller programvarans avtalade funktioner via internet. Åtkomst sker via vanliga webbläsare. Leverantören har rätt att vidareutveckla och förbättra programvaran, förutsatt att de avtalade funktionerna inte begränsas väsentligt.
Leverantören garanterar en genomsnittlig tillgänglighet för tjänsten på 99 % räknat på årsbasis. Undantagna är tider för planerat underhåll samt avbrott som ligger utanför leverantörens kontroll.
Priserna följer den prislista som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående. Alla priser anges exklusive lagstadgad mervärdesskatt.
Ersättningen förfaller till betalning månadsvis i förskott och betalas via autogiro eller banköverföring. Vid betalningsdröjsmål har leverantören rätt att spärra åtkomsten till tjänsten.
Avtalet ingås för den avtalade minimiavtalstiden. Efter minimiavtalstidens utgång förlängs avtalet automatiskt med en månad i taget, om det inte sägs upp med 30 dagars uppsägningstid till utgången av en månad.
Rätten att säga upp avtalet i förtid av synnerliga skäl påverkas inte. Synnerliga skäl föreligger särskilt om kunden är i dröjsmål med betalningen av två på varandra följande månadsavgifter eller bryter mot väsentliga avtalsförpliktelser.
Leverantören ansvarar för att programvaran erbjuder de avtalade funktionerna och är fri från rättsliga fel. Om fel uppstår kommer leverantören efter eget val att avhjälpa felet eller tillhandahålla en ersättning.
Ansvaret för fel gäller inte i den mån felen beror på felaktig användning, ändringar eller ingrepp av kunden eller tredje part.
Leverantören ansvarar obegränsat vid uppsåt och grov vårdslöshet samt vid skada på liv, kropp och hälsa. Vid lätt vårdslöshet ansvarar leverantören endast vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser), varvid ansvaret är begränsat till den för avtalet typiska, förutsebara skadan.
Ansvar för indirekta skador, följdskador och utebliven vinst är uteslutet, såvida det inte föreligger uppsåt eller grov vårdslöshet.
Leverantören förbinder sig att följa alla dataskyddsbestämmelser, i synnerhet GDPR (dataskyddsförordningen). Närmare information om behandlingen av personuppgifter finns i leverantörens integritetspolicy.
Alla rättigheter till programvaran och tillhörande dokumentation förblir leverantörens. Kunden erhåller endast en icke-exklusiv, icke överlåtbar nyttjanderätt under avtalstiden.
Leverantören har rätt att ändra dessa allmänna villkor med sex veckors varsel. Om kunden inte invänder mot ändringen inom fyra veckor efter att den meddelats anses de ändrade villkoren godkända. Leverantören kommer i ändringsmeddelandet att informera kunden om rätten att invända och om betydelsen av invändningsfristen.
Tysk rätt gäller med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor. Uppfyllelseort och behörig domstol är, i den mån lagen tillåter det, leverantörens säte.
Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna villkor är eller blir ogiltiga påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser.
Senast uppdaterad: 25 september 2026