Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Bergx2 GmbH (hierna “Aanbieder”) en haar klanten (hierna “Klant”) inzake de levering en het gebruik van de software-as-a-serviceoplossing ScreenWay (hierna “Dienst”).
Afwijkende voorwaarden van de Klant worden niet erkend, tenzij de Aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid ervan instemt.
De Aanbieder stelt de Klant cloudgebaseerde software ter beschikking die de volgende diensten omvat:
De concrete omvang van de dienstverlening volgt uit het telkens geboekte serviceniveau en de bijbehorende dienstbeschrijvingen.
De overeenkomst komt tot stand door de registratie van de Klant en de daaropvolgende bevestiging door de Aanbieder. De taal van de overeenkomst is Duits.
De Klant is verplicht bij de registratie volledige en naar waarheid ingevulde gegevens te verstrekken en deze bij wijzigingen onverwijld bij te werken.
De Aanbieder stelt de contractueel overeengekomen functies van de software via internet beschikbaar. De toegang verloopt via gangbare webbrowsers. De Aanbieder is gerechtigd de software verder te ontwikkelen en te verbeteren, voor zover de contractueel overeengekomen functies daardoor niet wezenlijk worden beperkt.
De Aanbieder garandeert een gemiddelde beschikbaarheid van de Dienst van 99 % op jaarbasis. Hiervan uitgezonderd zijn perioden van gepland onderhoud en storingen die buiten de invloedssfeer van de Aanbieder liggen.
De prijzen worden bepaald aan de hand van de op het moment van sluiting van de overeenkomst geldende prijslijst. Alle prijzen zijn exclusief de wettelijke btw.
De vergoeding is maandelijks vooraf verschuldigd en wordt voldaan per automatische incasso of overschrijving. Bij betalingsachterstand is de Aanbieder gerechtigd de toegang tot de Dienst te blokkeren.
De overeenkomst wordt gesloten voor de overeengekomen minimale looptijd. Na afloop van de minimale looptijd wordt de overeenkomst telkens automatisch met een maand verlengd, tenzij zij met een opzegtermijn van 30 dagen tegen het einde van de maand wordt opgezegd.
Het recht op buitengewone opzegging om gewichtige redenen blijft onverlet. Een gewichtige reden is er in het bijzonder wanneer de Klant met de betaling van twee opeenvolgende maandtermijnen in verzuim is of wezenlijke contractuele verplichtingen schendt.
De Aanbieder garandeert dat de software de contractueel overeengekomen functies biedt en vrij is van juridische gebreken. Bij optredende gebreken zal de Aanbieder naar eigen keuze herstellen of vervanging leveren.
De garantie vervalt voor zover gebreken het gevolg zijn van ondeskundig gebruik, wijzigingen of ingrepen door de Klant of derden.
De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid en voor letsel aan leven, lichaam en gezondheid. Bij lichte nalatigheid is de Aanbieder uitsluitend aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), waarbij de aansprakelijkheid beperkt is tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade.
De aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst is uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De Aanbieder verplicht zich alle bepalingen inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de AVG, na te leven. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van de Aanbieder.
Alle rechten op de software en de bijbehorende documentatie blijven bij de Aanbieder. Aan de Klant wordt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de looptijd van de overeenkomst verleend.
De Aanbieder is gerechtigd deze algemene voorwaarden met een aankondigingstermijn van zes weken te wijzigen. Maakt de Klant niet binnen vier weken na de bekendmaking bezwaar tegen de wijziging, dan gelden de gewijzigde voorwaarden als aanvaard. De Aanbieder wijst de Klant in de wijzigingsmededeling op het recht van bezwaar en op de betekenis van de bezwaartermijn.
Op deze overeenkomst is Duits recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Plaats van nakoming en bevoegde rechter is, voor zover wettelijk toegestaan, de vestigingsplaats van de Aanbieder.
Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
Bijgewerkt: 25 september 2026