Question 1

Hva er ScreenWay – og hva brukes plattformen til?

Accepted Answer

ScreenWay er en profesjonell plattform for digital skilting: Skjermer viser automatisk innhold som du styrer sentralt – velkomsthilsener, informasjons- og opplæringsvideoer, oppslag, veivisning, ventetider, arrangementsinformasjon, tilbud eller meldinger av alle slag. I stedet for analoge oppslag, trykte plakater og informasjonstavler som må byttes for hånd, oppdaterer du alt enkelt fra ett sentralt dashbord – også på tvers av lokasjoner, fra én enkelt skjerm til flere hundre skjermer over hele verden.

Question 2

Hvem passer ScreenWay for?

Accepted Answer

ScreenWay passer for alle som vil vise innhold for ansatte, kunder eller besøkende i egne lokaler – uavhengig av bransje og bruksområde. Enten det gjelder resepsjon og oppholdsarealer, rådgivnings- og salgsflater, undervisnings- og arrangementslokaler, personalsoner, uteområder eller mobile oppsett: Plattformen tilpasser seg ditt bruksområde, ikke omvendt. Fra én enkelt skjerm til nettverk av installasjoner på flere lokasjoner.

Question 3

Hva skiller ScreenWay fra en TV med USB-minnepinne eller en YouTube-sløyfe?

Accepted Answer

Profesjonell maskinvare for drift døgnet rundt i stedet for forbrukerutstyr som svikter etter noen måneder. Sentral styring av flere skjermer fra nettleseren i stedet for å bytte USB-minnepinner for hånd. Automatiske innholdsoppdateringer, lokal lagring (fortsetter å kjøre selv om internett faller ut), en watchdog-mekanisme for feilsikker drift, GDPR-kompatibel databehandling og profesjonell support – i stedet for hjemmesnekrede løsninger som koster tid og tålmodighet ved hver oppdatering.

Question 4

Passer ScreenWay også for små virksomheter, eller bare for store?

Accepted Answer

Begge deler. Vi starter fra én enkelt skjerm – ideelt for enkeltlokasjoner, små team eller de første pilotinstallasjonene. Samtidig skalerer plattformen uten problemer til flere hundre skjermer på spredte lokasjoner over hele verden. Det som starter i det små, kan vokse når som helst – uten at du må bytte system.

Question 5

Hva vises på skjermene?

Accepted Answer

Det du ønsker å vise – ScreenWay er åpen for alt slags innhold: Video, statiske oppslag, sanntidsdata, interaktive elementer og QR-koder kan kombineres fritt. Typiske byggesteiner er velkomst- og informasjonstekster, veivisning, oppslag og kampanjer, informasjon om arrangementer, presentasjoner av produkter og tjenester, informasjons- og forklaringsvideoer, værmelding i sanntid, nyheter eller sosiale medier-vegger. Innholdet kan styres ulikt per skjerm, område eller tidsrom.

Question 6

Må vi lage alt innholdet selv, eller produserer dere for oss?

Accepted Answer

Nei, du trenger ikke gjøre alt selv. ScreenWay leverer standardinnhold som oppdateres automatisk – også med sesongaktuelle temaer. Eget innhold (logo, oppslag, åpningstider, kampanjer) vedlikeholder du selv om du ønsker det. For egne profilfilmer, forklaringsvideoer eller presentasjoner tilbyr vi på forespørsel produksjon på stedet – som Basic-variant med et kompakt opptak eller som Professional-pakke med intervju, klipping og versjoner for sosiale medier.

Question 7

Kan sanntidsdata og våre eksisterende systemer kobles til?

Accepted Answer

Ja. Via åpne API-er (REST og webhooks) kan ScreenWay kobles til tredjepartssystemer – bransjevanlige booking- og administrasjonssystemer, kalendere og timeplanleggere, lager- og kassesystemer, databaser og fagapplikasjoner, Active Directory og identitetsleverandører. Standardmoduler leverer vær, nyheter, RSS, sosiale medier-vegger og aksjekurser direkte fra CMS-et. Bransjespesifikke protokoller og standarder kobler vi til så snart det blir relevant for ditt bruksområde; skreddersydde integrasjoner med egne systemer utvikler vi på forespørsel.

Question 8

Hvor enkelt er det å oppdatere innholdet i hverdagen – trenger vi IT-kunnskap?

Accepted Answer

Nei. Innholdet oppdateres i et enkelt nettbasert dashbord – omtrent som en foto- eller videosamling. Bilder, videoer og tekster lastes opp, legges i en spilleliste og tilordnes en skjerm. Oppslag eller kampanjer endrer du på sekunder, og nytt innhold vises umiddelbart på alle skjermer. Tidsstyrt innhold (annet innhold om formiddagen enn om ettermiddagen) og kampanjer for hele uker eller måneder i forveien er også mulig. Kan du sende en e-post, kan du bruke ScreenWay; opplæringen av teamet ditt tar som regel under 30 minutter.

Question 9

Hvilken maskinvare inngår i standardoppsettet?

Accepted Answer

Starter-pakken inneholder en profesjonell 4K-skjerm (43 tommer, 500 cd/m², for drift døgnet rundt), ScreenWay-mediespilleren basert på en kompakt mini-PC med Intel Alder Lake N97 og ScreenWay OS samt alle nødvendige kabler og fester. Som tillegg finnes 55"-skjermer, alternative merker (f.eks. Sony BZ-serien) og trådløse e-papirløsninger for spesielle romlige behov. Hvilken konfigurasjon som passer ditt bruksområde, avklarer vi sammen i en rådgivningssamtale.

Question 10

Er berøringsskjermer, videovegger og utendørsinstallasjoner mulig?

Accepted Answer

Ja. I tillegg til standardskjermer støtter vi berøringsskjermer for selvbetjeningskiosker og interaktive stasjoner, synkroniserte videovegger av flere skjermer for iscenesatte veggopplevelser, stående søyler for veivisning og trådløse e-papirskjermer for sensitive romlige forhold. Utendørs bruker vi værbestandige utendørsskjermer etter IP-65 med høy lysstyrke (opptil 3 500 cd/m² for direkte sollys). Lydinnhold kan spilles av soneavgrenset via lyddusjer eller hodetelefonutgang.

Question 11

Hva skjer ved brudd på internett eller strøm?

Accepted Answer

Innholdet lagres lokalt på mediespilleren (typisk rundt 30 GB) – faller internett ut, fortsetter programmet uten avbrudd. Ved strømbrudd starter mediespilleren automatisk på nytt takket være den integrerte watchdog-mekanismen så snart strømmen er tilbake – uten at noen på stedet trenger å gjøre noe. Som regel merker verken du eller de besøkende noe til det. Tidsstyrt oppstart og avslutning kan også konfigureres.

Question 12

Kan vi bruke eksisterende skjermer?

Accepted Answer

Ja. ScreenWay fungerer i prinsippet med vanlige TV-er og profesjonelle skjermer fra alle kjente merker; mediespilleren kobles enkelt til via HDMI. For drift døgnet rundt anbefaler vi likevel våre profesjonelle skjermer – de er konstruert for det og varer betydelig lenger enn forbruker-TV-er, som vanligvis er beregnet på noen få timers bruk om dagen og kan få de første feilene etter 12–18 måneder.

Question 13

Er ScreenWay GDPR-kompatibel – og hvor sikre er dataene våre?

Accepted Answer

Ja. Alle data behandles på europeiske servere, og en databehandleravtale (DPA) er en fast del av avtalen. Forbindelsene er kryptert, og systemet kontrolleres jevnlig for sikkerhetssårbarheter. Personopplysninger kan anonymiseres eller erstattes med nøytrale identifikatorer som kønumre og initialer. For regulerte bransjer med særskilte krav tilbyr vi revisjonslogger, on-premise-alternativer og tilkobling til SIEM-systemer som Splunk eller Microsoft Sentinel.

Question 14

Hvilke juridiske krav og regelverk overholdes?

Accepted Answer

ScreenWay oppfyller sentrale juridiske krav på tvers av bransjer: markedsføringsregler og regler for markedsføring av legemidler og helsetjenester, regler for matinformasjon og prisopplysning, standarder for universell utforming (den tyske loven BFSG og European Accessibility Act), regnskapsmessige oppbevaringskrav, krav til kritisk infrastruktur samt ISO 27001 som sikkerhetsstandard. Hvilke krav som konkret gjelder for din virksomhet, gjennomgår vi sammen ved oppsettet og konfigurerer systemet deretter.

Question 15

Hvor universelt utformet og flerspråklig er plattformen?

Accepted Answer

ScreenWay er utviklet etter kravene i European Accessibility Act (EAA) og den tyske loven om universell utforming (BFSG): modus for stor skrift og høy kontrast, lydbeskrivelser via hodetelefonutgang eller QR-kode, undertekster for videoinnhold, lavere berøringshøyde for rullestolbrukere og støtte for videoer på tegnspråk. Mer enn 20 språk kan kombineres på én skjerm – inkludert språk som skrives fra høyre mot venstre, som arabisk og hebraisk. Språket skifter automatisk etter tid på døgnet, via tilkoblede tredjepartssystemer eller ved at den besøkende selv velger via berøring.

Question 16

Hvem står bak ScreenWay?

Accepted Answer

Bak ScreenWay står Bergx2 GmbH med hovedkontor i München (Fürstenstraße 15) – et eierledet selskap som siden 1998 har utviklet spesialiserte programvare- og kommunikasjonsløsninger for informasjon og opplysning. Daglig leder er Istok Sernc. ScreenWay utvikles og supporteres i Tyskland, og alle servere står i Europa. Vi er ikke en konsernleverandør, men jobber direkte og personlig med kundene våre – fra den første samtalen til løpende service. Salgsavdelingen når du på vertrieb@screenway.com.

Question 17

Hvor raskt er ScreenWay klar til bruk – og hvilken support er inkludert?

Accepted Answer

Som regel er ScreenWay klar til bruk innen en time. Koble til skjermen, koble mediespilleren til via HDMI, koble til Wi-Fi – ferdig. Du trenger verken IT-spesialist eller inngrep i eksisterende infrastruktur. Support på telefon, e-post og via fjernvedlikehold er fullt inkludert i leiemodellen – uten ekstra kostnad. Programvareoppdateringer og sikkerhetsoppdateringer kommer automatisk; ved maskinvarefeil får du erstatning innen 24–48 timer.

Question 18

Kan flere lokasjoner administreres sentralt – også internasjonalt?

Accepted Answer

Ja. I ScreenWay-dashbordet administrerer du alle lokasjoner med én enkelt pålogging. Globalt innhold (merkevareelementer, overordnede kampanjer) kan kombineres med lokalt tilpasset innhold (lokasjonsspesifikke meldinger, regionale tilpasninger). Rollebasert tilgang gjør at hver lokasjon bare vedlikeholder sitt eget innhold, mens hovedkontoret alltid har oversikten. ScreenWay brukes i DACH-regionen og internasjonalt; alt innhold kan vises på flere språk, og CMS-et er tilgjengelig på tysk og engelsk.

Question 19

Hva koster ScreenWay – og hvordan er avtaleperiodene regulert?

Accepted Answer

Starter-pakken starter på 96,00 € ekskl. mva. per måned – inkludert profesjonell 4K-skjerm, mediespiller, standardinnhold og service. I enkelte konfigurasjoner er ren programvare tilgjengelig fra 8 € per skjerm og måned. Minste avtaleperiode er 12 måneder; deretter løper avtalen videre månedlig og kan sies opp når som helst. Ved lengre avtaleperioder (24 eller 36 måneder) blir månedsprisen ytterligere redusert. Det finnes ingen skjulte kostnader – maskinvare, programvare, support og maskinvaregaranti er fullt inkludert i leiemodellen.

Question 20

Kan vi teste ScreenWay uten risiko – og lønner det seg best å kjøpe eller leie?

Accepted Answer

Ja. Vi tilbyr 30 dagers fornøydhetsgaranti – er du ikke overbevist, kan du returnere uten risiko. Slik tester du ScreenWay i ekte drift, med ekte besøkende og ekte innhold, før du bestemmer deg endelig. I leiemodellen er maskinvare, programvare, oppdateringer, support og maskinvaregaranti inkludert i hele avtaleperioden – som oftest den enkleste varianten. Ved kjøp betaler du for maskinvaren én gang (profesjonell 43"-skjerm fra ca. 730 €), mens programvarelisensen faktureres separat per måned. Hvilken variant som er mest lønnsom, avklarer vi gjerne i en personlig rådgivningssamtale.

Question 21

Bruksområdet mitt er ikke beskrevet på nettstedet deres – passer ScreenWay likevel?

Accepted Answer

Svært sannsynlig, ja. Bruksområdene som er beskrevet på nettstedet vårt, dekker de vanligste henvendelsene – men i praksis fungerer ScreenWay overalt der du vil vise innhold for ansatte, kunder eller besøkende. Enten det er en klassisk resepsjon, salgs- eller rådgivningsflate, undervisnings- eller arrangementslokale, personalområde, uteområde eller mobilt oppsett: Vi tilpasser pakken til dine lokaler og behov – også for bruksområder vi kanskje ikke har dokumentert ennå. Ta gjerne kontakt med oss.

Question 22

Kan ScreenWay også brukes til internkommunikasjon og beredskapskommunikasjon?

Accepted Answer

Ja. Skjermer for ansatte i inngangs-, pause- og oppholdsarealer informerer om interne temaer – vaktplaner, meldinger, sikkerhetsinformasjon eller kampanjer –, styrt separat fra kommunikasjonen rettet mot gjester og med egen tilgangsstyring. I en krisesituasjon kan beredskapsinnhold vises i hele bygget eller selektivt: evakueringsinstrukser, farevarsler om vær, alarmmeldinger eller instrukser fra eksterne myndigheter. Aktiveringen skjer via app på sekunder, eventuelt automatisk via tilkobling til varslingssystemer som MoWaS, NINA eller egne alarmsystemer. Slik blir ScreenWay en integrert del av sikkerhets- og kommunikasjonsinfrastrukturen din.

Question 23

Kan vi bytte fra en annen leverandør av digital skilting til ScreenWay?

Accepted Answer

Ja. Å bytte fra en annen leverandør av digital skilting er rutine – vi har migrert kunder fra Samsung MagicInfo, Scala, easescreen, dimedis, Heinekingmedia og proprietære egenutviklede løsninger. Eksisterende innhold (videoer, bilder, PDF-er) overfører vi som regel uten konvertering; spillelister og tidsstyring gjenoppbygger vi sammen med teamet ditt. Eksisterende profesjonelle skjermer kan ofte brukes videre – bare mediespilleren byttes ut. Overgangsfasen planlegger vi parallelt: Gammelt og nytt system kjører sammen i noen uker, til du er fornøyd med det nye oppsettet. Slik oppstår verken hull i visningen eller risiko for den løpende driften.

Question 24

Hva er ScreenWays holdning til bærekraft, energiforbruk og livssyklus?

Accepted Answer

Energi: Mediespillerne våre bruker rundt 6–12 watt i drift (omtrent som en LED-pære), og profesjonelle skjermer er spesifisert til 80–150 watt avhengig av størrelse og lysstyrke. Tidsstyrt oppstart og avslutning reduserer forbruket ytterligere om natten og i helgene; tilstedeværelsessensorer slår bare på skjermene ved behov. Livssyklus: Profesjonell maskinvare er beregnet på 7–10 års kontinuerlig drift – i stedet for de 2–3 årene til en forbruker-TV. Sparte utskrifter: En gjennomsnittlig virksomhet sparer flere tusen trykte oppslag i året – merkbart både for ressursbruken og kostnadene. For CSRD- eller ESG-rapporter dokumenterer vi klimaregnskapet på forespørsel.

Din digitale løsning for mer effektivitet i hverdagen på legekontoret

Fordeler i venteområdet

Formidle informasjon forståelig og effektivt

Pasientlojalitet gjennom bedre forståelse

Opplys besøkende med relevant innhold

Større vilje til å spørre etter tilleggstilbud

Fordeler i resepsjonen

Beroligende innhold skaper en behagelig atmosfære

Avlaster teamet ved vanlige spørsmål

Mer synlighet enn trykte oppslag

Plasser viktige beskjeder godt synlig og oppdatert

Medisinsk videoinnhold

Innhold på skjermen på sekunder

01Lag

02Publiser

03Vis

04Oppdater

Dette sier kundene våre

Kontakt oss

Din melding eller henvendelse til oss

Vanlige spørsmål om ScreenWay

Flere spørsmål?