Disse generelle vilkårene gjelder for alle avtaler mellom Bergx2 GmbH (heretter «Tilbyderen») og deres kunder (heretter «Kunden») om levering og bruk av Software-as-a-Service-løsningen ScreenWay (heretter «Tjenesten»).
Kundens avvikende forretningsvilkår anerkjennes ikke, med mindre Tilbyderen uttrykkelig og skriftlig samtykker i at de skal gjelde.
Tilbyderen stiller til rådighet for Kunden en skybasert programvare som omfatter følgende ytelser:
Det konkrete omfanget av ytelsene følger av det bestilte ytelsesnivået og de tilhørende ytelsesbeskrivelsene.
Avtalen inngås ved Kundens registrering og Tilbyderens etterfølgende bekreftelse. Avtalespråket er tysk.
Kunden plikter å oppgi fullstendige og sannferdige opplysninger ved registreringen og å oppdatere dem straks ved endringer.
Tilbyderen stiller de avtalte funksjonene i programvaren til rådighet via internett. Tilgangen skjer via vanlige nettlesere. Tilbyderen har rett til å videreutvikle og forbedre programvaren, så lenge de avtalte funksjonene ikke begrenses vesentlig.
Tilbyderen garanterer en gjennomsnittlig tilgjengelighet for Tjenesten på 99 % i årsgjennomsnitt. Unntatt fra dette er tidsrom for planlagt vedlikehold samt driftsavbrudd som ligger utenfor Tilbyderens kontroll.
Prisene følger den til enhver tid gjeldende prislisten på tidspunktet for avtaleinngåelsen. Alle priser er oppgitt ekskl. lovbestemt merverdiavgift.
Vederlaget forfaller månedlig på forskudd og betales via direktedebitering eller bankoverføring. Ved betalingsmislighold har Tilbyderen rett til å sperre tilgangen til Tjenesten.
Avtalen inngås for den avtalte minimumsperioden. Etter utløpet av minimumsperioden forlenges avtalen automatisk med én måned om gangen, med mindre den sies opp med 30 dagers varsel til utgangen av en måned.
Retten til ekstraordinær oppsigelse av saklig grunn berøres ikke. Saklig grunn foreligger særlig dersom Kunden er i mislighold med betalingen av to påfølgende månedlige avdrag eller bryter vesentlige avtaleforpliktelser.
Tilbyderen innestår for at programvaren har de avtalte funksjonene og er fri for rettsmangler. Ved mangler vil Tilbyderen etter eget valg utbedre mangelen eller levere en erstatning.
Mangelsansvaret bortfaller i den grad mangler skyldes feil bruk, endringer eller inngrep fra Kunden eller tredjeparter.
Tilbyderen er ubegrenset ansvarlig for forsett og grov uaktsomhet samt for skade på liv, legeme og helse. Ved simpel uaktsomhet er Tilbyderen kun ansvarlig ved brudd på vesentlige avtaleforpliktelser (kardinalforpliktelser), og ansvaret er da begrenset til den typiske, påregnelige skaden for denne typen avtale.
Ansvar for indirekte skader, følgeskader og tapt fortjeneste er utelukket, med mindre det foreligger forsett eller grov uaktsomhet.
Tilbyderen forplikter seg til å overholde alle personvernbestemmelser, særlig GDPR (personvernforordningen). Nærmere informasjon om behandlingen av personopplysninger finnes i Tilbyderens personvernerklæring.
Alle rettigheter til programvaren og tilhørende dokumentasjon forblir hos Tilbyderen. Kunden gis kun en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett for avtaleperioden.
Tilbyderen har rett til å endre disse vilkårene med seks ukers varsel. Dersom Kunden ikke protesterer mot endringen innen fire uker etter kunngjøringen, anses de endrede vilkårene som akseptert. I endringsmeldingen vil Tilbyderen gjøre Kunden oppmerksom på retten til å protestere og betydningen av protestfristen.
Tysk rett gjelder, med unntak av FNs konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp (CISG). Oppfyllelsessted og verneting er, så langt loven tillater det, Tilbyderens forretningssted.
Skulle enkelte bestemmelser i disse vilkårene være eller bli ugyldige, berøres ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
Sist oppdatert: 13. november 2026