Question 1

Ce este ScreenWay – și la ce folosește platforma?

Accepted Answer

ScreenWay este o platformă profesională de digital signage: ecranele afișează automat conținutul pe care îl gestionați centralizat – mesaje de bun venit, videoclipuri informative și educaționale, anunțuri, indicatoare de orientare, timpi de așteptare, informații despre evenimente, oferte sau comunicări de orice fel. În locul avizierelor clasice, al afișelor tipărite și al panourilor schimbate manual, administrați totul comod dintr-un dashboard central – inclusiv pentru mai multe locații, de la un singur ecran până la sute de displayuri în întreaga lume.

Question 2

Pentru cine este potrivit ScreenWay?

Accepted Answer

ScreenWay se potrivește tuturor celor care doresc să afișeze conținut pentru angajați, clienți sau vizitatori în propriile spații – indiferent de domeniu sau de tipul de utilizare. Fie că este vorba de zone de recepție și de așteptare, spații de consultanță și de vânzare, săli de curs și de evenimente, zone pentru angajați, spații exterioare sau amplasări mobile: platforma se adaptează scenariului dumneavoastră, nu invers. De la un singur ecran până la instalații conectate în mai multe locații.

Question 3

Ce diferențiază ScreenWay de un televizor cu stick USB sau de o buclă YouTube?

Accepted Answer

Hardware profesional pentru funcționare continuă 24/7, în locul dispozitivelor de consum care se defectează după doar câteva luni. Control centralizat al mai multor ecrane din browser, în locul schimbării manuale a stickului USB. Actualizări automate ale conținutului, stocare locală (rulează în continuare și când internetul cade), un mecanism watchdog pentru o funcționare sigură, prelucrarea datelor conformă cu GDPR și suport profesional – în locul soluțiilor improvizate care vă costă timp și nervi la fiecare actualizare.

Question 4

Este ScreenWay potrivit și pentru unități mici sau doar pentru organizații mari?

Accepted Answer

Pentru ambele. Pornim de la un singur ecran – ideal pentru locații individuale, echipe mici sau primele instalări pilot. În același timp, platforma se extinde fără probleme la câteva sute de ecrane în locații diferite, în întreaga lume. Ce începe la scară mică poate crește oricând – fără să fie nevoie să schimbați sistemul.

Question 5

Ce rulează pe ecrane?

Accepted Answer

Tot ce doriți să prezentați – ScreenWay este deschis oricărui tip de conținut: imagini în mișcare, anunțuri statice, date live, elemente interactive și coduri QR pot fi combinate după preferință. Elemente tipice sunt texte de bun venit și de informare, orientarea în spațiu, anunțuri și promoții, informații despre evenimente, prezentări de produse și servicii, videoclipuri informative și explicative, vremea în timp real, știri sau social media walls. Conținutul poate fi gestionat diferit pentru fiecare ecran, zonă sau interval de timp.

Question 6

Trebuie să creăm singuri tot conținutul sau îl produceți dumneavoastră pentru noi?

Accepted Answer

Nu, nu trebuie să faceți totul singuri. ScreenWay include conținut standard care se actualizează automat – inclusiv pe teme sezoniere. Conținutul propriu (logo, anunțuri, program de funcționare, promoții) îl gestionați singuri, dacă doriți. Pentru filme de prezentare personalizate, videoclipuri explicative sau prezentări, oferim la cerere producție la fața locului – ca variantă Basic, cu o filmare compactă, sau ca pachet Professional, inclusiv interviu, montaj și versiuni pentru social media.

Question 7

Se pot integra date live și sistemele noastre existente?

Accepted Answer

Da. Prin API-uri deschise (REST și webhooks), ScreenWay poate fi conectat la sisteme terțe – sisteme de rezervare și de administrare uzuale în domeniu, calendare și planificatoare de programări, sisteme de gestiune a mărfurilor și sisteme de casă, baze de date și aplicații de specialitate, Active Directory și furnizori de identitate. Modulele standard furnizează vremea, știri, RSS, social media walls și cotații bursiere direct din CMS. Integrăm protocoale și standarde specifice domeniului de îndată ce acestea devin relevante pentru scenariul dumneavoastră; integrările personalizate pentru sistemele interne le realizăm la cerere.

Question 8

Cât de simplă este administrarea conținutului în activitatea zilnică – avem nevoie de cunoștințe IT?

Accepted Answer

Nu. Conținutul se administrează într-un dashboard web simplu – asemănător unei colecții de fotografii sau videoclipuri. Imaginile, videoclipurile și textele se încarcă, se adaugă într-un playlist și se atribuie unui ecran. Anunțurile sau promoțiile le modificați în câteva secunde, iar conținutul nou apare imediat pe toate ecranele. Sunt posibile și conținuturi programate în timp (dimineața alt conținut decât după-amiaza), precum și campanii planificate cu săptămâni sau luni înainte. Cine poate trimite un e-mail poate folosi ScreenWay; instruirea echipei dumneavoastră durează de regulă mai puțin de 30 de minute.

Question 9

Ce hardware este inclus în configurația standard?

Accepted Answer

Pachetul Starter include un ecran profesional 4K (43 de inchi, 500 cd/m², pentru funcționare continuă 24/7), media playerul ScreenWay, bazat pe un mini-PC compact cu Intel Alder Lake N97 și ScreenWay OS, precum și toate cablurile și suporturile necesare. Opțional sunt disponibile displayuri de 55", alte mărci (de ex. seria Sony BZ) și soluții e-paper fără fir pentru cerințe spațiale speciale. Ce configurație se potrivește scenariului dumneavoastră stabilim împreună în cadrul consultanței.

Question 10

Sunt posibile ecrane tactile, video walluri și instalații de exterior?

Accepted Answer

Da. Pe lângă displayurile standard, oferim ecrane tactile pentru chioșcuri self-service și stații interactive, video walluri sincronizate din mai multe displayuri pentru experiențe scenografice pe perete, totemuri în format portret pentru orientare, precum și displayuri e-paper fără fir pentru situații spațiale sensibile. Pentru exterior folosim displayuri outdoor rezistente la intemperii, cu protecție IP-65 și luminozitate ridicată (până la 3.500 cd/m² pentru lumina directă a soarelui). Conținutul audio poate fi redat precis, pe zone, prin dușuri de sunet sau prin conexiune pentru căști.

Question 11

Ce se întâmplă în cazul unei căderi de internet sau al unei pene de curent?

Accepted Answer

Conținutul este stocat local pe media player (de obicei aproximativ 30 GB) – dacă internetul cade, programul dumneavoastră rulează în continuare fără întrerupere. În cazul unei pene de curent, media playerul repornește automat datorită mecanismului watchdog integrat, imediat ce curentul revine – fără ca cineva să trebuiască să intervină la fața locului. De regulă, nici dumneavoastră, nici vizitatorii nu observați nimic. Se pot configura și ore programate de pornire și oprire.

Question 12

Putem folosi ecranele existente?

Accepted Answer

Da. În principiu, ScreenWay funcționează cu televizoare obișnuite și displayuri profesionale de orice marcă uzuală; media playerul se conectează simplu prin HDMI. Pentru funcționare continuă 24/7 vă recomandăm totuși displayurile noastre profesionale – sunt construite pentru acest lucru și rezistă mult mai mult decât televizoarele de consum, care sunt proiectate de obicei pentru doar câteva ore de funcționare pe zi și pot prezenta primele defecțiuni după 12–18 luni.

Question 13

Este ScreenWay conform GDPR – și cât de sigure sunt datele noastre?

Accepted Answer

Da. Toate datele sunt prelucrate pe servere europene, iar un acord de prelucrare a datelor (DPA) face parte din pachetul standard. Conexiunile sunt criptate, iar sistemul este verificat periodic pentru vulnerabilități de securitate. Datele cu caracter personal pot fi anonimizate sau înlocuite cu identificatori neutri, precum numere de ordine și inițiale. Pentru domeniile reglementate cu cerințe speciale, oferim jurnale de audit, opțiuni on-premise și integrare cu sisteme SIEM precum Splunk sau Microsoft Sentinel.

Question 14

Ce cerințe legale și de conformitate sunt respectate?

Accepted Answer

ScreenWay îndeplinește cerințele legale esențiale din diverse domenii: legislația privind publicitatea și reglementările privind publicitatea pentru produse medicale, prevederile privind produsele alimentare și afișarea prețurilor, standardele de accesibilitate (legea germană BFSG și European Accessibility Act), cerințele contabile de arhivare, cerințele pentru infrastructurile critice, precum și ISO 27001 ca standard de securitate. Ce prevederi sunt relevante concret pentru organizația dumneavoastră verificăm împreună la configurare și setăm sistemul în consecință.

Question 15

Cât de accesibilă și multilingvă este platforma?

Accepted Answer

ScreenWay este conceput conform cerințelor European Accessibility Act (EAA) și ale legii germane privind accesibilitatea (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG): mod cu font mare și contrast ridicat, descrieri audio prin conexiune pentru căști sau prin cod QR, subtitrări pentru conținutul video, înălțime redusă a zonei tactile pentru utilizatorii de scaune cu rotile, suport pentru videoclipuri în limbajul semnelor. Peste 20 de limbi pot fi combinate pe un singur display – inclusiv limbi scrise de la dreapta la stânga, precum araba și ebraica. Schimbarea limbii se face automat în funcție de ora din zi, prin sisteme terțe conectate sau prin atingere, de către vizitatorul însuși.

Question 16

Cine se află în spatele ScreenWay?

Accepted Answer

În spatele ScreenWay se află Bergx2 GmbH, cu sediul în München (Fürstenstraße 15) – o companie condusă de proprietari, care dezvoltă din 1998 soluții software și de comunicare specializate pentru informare și educare. Director general este Istok Sernc. ScreenWay este dezvoltat și susținut în Germania, iar toate serverele se află în Europa. Nu suntem un furnizor de tip corporație, ci lucrăm direct și personal cu clienții noștri – de la prima discuție până la service-ul continuu. Echipa de vânzări vă stă la dispoziție la vertrieb@screenway.com.

Question 17

Cât de repede este ScreenWay gata de utilizare – și ce suport este inclus?

Accepted Answer

De regulă, ScreenWay este gata de utilizare în decurs de o oră. Conectați displayul, legați media playerul prin HDMI, asociați-l cu rețeaua Wi-Fi – gata. Nu aveți nevoie de un specialist IT și nici de intervenții în infrastructura existentă. Suportul telefonic, prin e-mail și prin mentenanță la distanță este inclus integral în modelul de închiriere – fără costuri suplimentare. Actualizările software și patch-urile de securitate sosesc automat; în cazul defectelor hardware, primiți un înlocuitor în 24–48 de ore.

Question 18

Pot fi administrate centralizat mai multe locații – inclusiv la nivel internațional?

Accepted Answer

Da. Prin dashboardul ScreenWay administrați toate locațiile dintr-un singur cont. Conținutul global (elemente de brand, campanii comune) poate fi combinat simultan cu conținut local individual (anunțuri specifice locației, adaptări regionale). Accesul bazat pe roluri permite fiecărei locații să își administreze doar propriul conținut, în timp ce sediul central păstrează oricând imaginea de ansamblu. ScreenWay este utilizat în regiunea DACH și la nivel internațional; tot conținutul poate fi redat în mai multe limbi, iar CMS-ul este disponibil în germană și engleză.

Question 19

Cât costă ScreenWay – și cum sunt reglementate duratele contractuale?

Accepted Answer

Pachetul Starter pornește de la 96,00 € net pe lună – inclusiv ecran profesional 4K, media player, conținut standard și service. În anumite configurații, doar software-ul este disponibil de la 8 € pe ecran pe lună. Durata minimă a contractului este de 12 luni; după aceea, contractul se prelungește lunar și poate fi reziliat oricând. La durate mai lungi (24 sau 36 de luni), prețul lunar scade și mai mult. Nu există costuri ascunse – hardware-ul, software-ul, suportul și garanția hardware sunt incluse integral în modelul de închiriere.

Question 20

Putem testa ScreenWay fără riscuri – și ce merită mai mult: cumpărarea sau închirierea?

Accepted Answer

Da. Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile – dacă nu sunteți convinși, puteți returna echipamentul fără riscuri. Astfel testați ScreenWay în funcționare reală, cu vizitatori reali și conținut real, înainte de a lua o decizie definitivă. În modelul de închiriere, hardware-ul, software-ul, actualizările, suportul și garanția hardware sunt incluse pe toată durata contractului – de cele mai multe ori, varianta mai simplă. La cumpărare, achiziționați hardware-ul o singură dată (display profesional de 43" de la aprox. 730 €), iar licența software se plătește separat, lunar. Care variantă este mai avantajoasă economic stabilim cu plăcere într-o discuție de consultanță personală.

Question 21

Scenariul meu de utilizare nu este descris pe site-ul dumneavoastră – se potrivește totuși ScreenWay?

Accepted Answer

Foarte probabil, da. Domeniile de utilizare descrise pe site-ul nostru acoperă cele mai frecvente solicitări – în realitate însă, ScreenWay funcționează oriunde doriți să afișați conținut pentru angajați, clienți sau vizitatori. Fie că este vorba de o recepție clasică, un spațiu de vânzare sau de consultanță, o sală de curs sau de evenimente, o zonă pentru angajați, un spațiu exterior sau o amplasare mobilă: configurăm pachetul în funcție de spațiile și cerințele dumneavoastră – inclusiv pentru scenarii pe care poate nici nu le-am documentat încă. Contactați-ne pur și simplu.

Question 22

Poate fi folosit ScreenWay și pentru comunicarea cu angajații și în situații de urgență?

Accepted Answer

Da. Ecranele pentru angajați din zonele de intrare, de pauză și de relaxare informează despre subiecte interne – planuri de ture, comunicări, instrucțiuni de siguranță sau campanii –, gestionate separat de comunicarea destinată oaspeților, cu propria administrare a drepturilor. În situații de criză, conținutul de urgență poate fi difuzat în toată clădirea sau selectiv: instrucțiuni de evacuare, avertizări meteo, mesaje de alarmă sau instrucțiuni ale autorităților externe. Activarea se face din aplicație în câteva secunde, opțional automat, prin integrarea cu MoWaS, NINA sau sisteme de alarmă proprii. Astfel, ScreenWay devine parte integrantă a infrastructurii dumneavoastră de siguranță și comunicare.

Question 23

Putem trece la ScreenWay de la un alt furnizor de digital signage?

Accepted Answer

Da. Trecerea de la un alt furnizor de digital signage este o operațiune de rutină – am migrat clienți de la Samsung MagicInfo, Scala, easescreen, dimedis, Heinekingmedia și de la soluții proprietare dezvoltate intern. Conținutul existent (videoclipuri, imagini, PDF-uri) îl preluăm de regulă fără conversie; playlisturile și programările le reconstruim împreună cu echipa dumneavoastră. Ecranele profesionale existente pot fi adesea folosite în continuare – se înlocuiește doar media playerul. Perioada de tranziție o planificăm în paralel: sistemul vechi și cel nou funcționează împreună câteva săptămâni, până când sunteți mulțumiți de noua configurație. Astfel nu apare nicio întrerupere a afișării și niciun risc pentru activitatea curentă.

Question 24

Care este poziția ScreenWay privind sustenabilitatea, consumul de energie și ciclul de viață?

Accepted Answer

Energie: media playerele noastre consumă aproximativ 6–12 wați în funcționare (comparabil cu un bec LED), iar displayurile profesionale sunt specificate, în funcție de dimensiune și luminozitate, la 80–150 de wați. Pornirea și oprirea programate reduc și mai mult consumul noaptea și în weekend; senzorii de prezență pornesc ecranele doar când este nevoie. Ciclul de viață: hardware-ul profesional este proiectat pentru 7–10 ani de funcționare continuă – față de cei 2–3 ani ai unui televizor de consum. Economii la tipărire: o unitate medie economisește câteva mii de anunțuri tipărite pe an – un câștig vizibil atât la resurse, cât și la costuri. Pentru rapoartele CSRD sau ESG, documentăm la cerere amprenta de carbon.

Conținutul dumneavoastră.
Ecranul dumneavoastră.

ScreenWay: numeroase posibilități de utilizare

Conținut pe ecran în câteva secunde

01Creați

02Publicați

03Afișați

04Actualizați

Orice ecran, orice hardware

O singură platformă, numeroase domenii de utilizare

Unități medicale

Fitness și wellness

Companii și birouri

Școli și universități

Restaurante și cafenele

Transport și infrastructură

Showroomuri și dealeri auto

Hoteluri și ospitalitate

Plăcuțe digitale pentru uși

Muzee și galerii

Târguri și evenimente

Supermarketuri și retail

Conținut video medical

Ce spun clienții noștri

Contactați-ne

Mesajul sau solicitarea dumneavoastră

Întrebări frecvente despre ScreenWay

Încă aveți întrebări?

Conținutul dumneavoastră.Ecranul dumneavoastră.